Service? Es geht besser!

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Hier möchte ich mal ein Serviceerlebnis vor vierzehn Tage festhalten. Als Erklärung: Ich hatte und habe Besuch von guten Freunden aus Deutschland, die als Touristen das schöne Kärnten erleben und genießen möchten. Immerhin zwei Familien und das über einen Zeitraum von drei Wochen. Die erste Familie, schon etwas älter, ist sehr kulturinteressiert und nahmen sich fest vor […]

Kopf – Kino

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Kopf – Kino: eine der wichtigsten Dinge im Leben ist das Kopfkino! Speziell im Verkauf verbinden wir alles, was wir haben wollen und auch kaufen oder verkaufen mit Emotionen und Gefühlen. Das ist es, was uns bewegt. Die nackten Zahlen, Daten und Fakten sind sehr wichtig, dennoch in Wirklichkeit eine erwartete Nebensache. Nutzt die bildhafte Sprache, taucht […]

Übungsvorbereitung

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Die Vorbereitung zu einer Übung macht schon Spaß, die Übung selbst noch mehr, dann aber das gemeinsame „aha„-Erlebnis nach der Übung zu erleben – unbezahlbar! Immer wert-voll, wenn sich Teilnehmer auf neues einlassen. Jeder Tag ist ein neuer Anfang – Thomas Stearns Eliot

Einen Blick in die Zukunft gewagt – „Die Zukunft des Handels“ – Veranstaltung NEXT-Commerce

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Einen Blick in die Zukunft gewagt – „Die Zukunft des Handels“ Gestern konnte ich einen sehr Interessanten Abend im Rahmen der Veranstaltung NEXT-Commerce im Festsaal der WKO mit vielen überraschenden Einblicken miterleben. Unter vielen tollen Vortragenden, wie Markus Miklautsch, Christian Pirker, Eric Hofmann und vielen anderen hatte ich auch ein tolles Gespräch mit Joachim Graf […]